ISO26000 핵심 주제와 쟁점
소비자 이슈
지역사회 참여와 발전
쟁점 1: 공정 마케팅, 사실적이고 치우치지 않은 정보와 공정 계약관행
쟁점 2: 소비자의 보건과 안전 보호
쟁점 3: 지속가능소비
쟁점 4: 소비자 서비스, 지원 및 불만과 분쟁 해결
쟁점 5: 소비자 데이터 보호와 프라이버시
쟁점 6: 필수 서비스에 대한 접근
쟁점 7: 교육과 인식
쟁점 1: 지역사회 참여
쟁점 2: 교육과 문화
쟁점 3: 고용창출과 기능 개발
쟁점 4: 기술 개발과 접근성
쟁점 5: 부와 소득 창출
쟁점 6: 보건
쟁점 7: 사회적 투자
나. GRI
글로벌 리포팅 이니셔티브(Global Reporting Initiative: GRI)는 유엔환경계
획(UNEP)과 미국의 NGO인 ‘환경에 책임을 지는 경제를 위한 연합’(CERES) 등
이 중심이 돼 1997년 설립된 지속가능경영 연구기관으로, 기업의 비재무적인 책
임에 관하여 정보 공시를 할 때 사용하는 보고서 작성 원칙을 만들어 전 세계에
보급하고 있다.
1999년 첫 ‘지속가능경영 보고 가이드라인’(G1)을 발표한 이후 보완을 거듭해
2002년 8월에 개정판(G2)을, 2006년 11월에 세 번째 가이드라인(G3)을 발표해
현재까지 적용하고 있다. 현재 네 번째 가이드라인(G4)이 각종 이해관계자들의
검토 절차를 거치고 최근 발표된 바 있다.
모든 기관들이 정기적으로 비재무적인 분야에 대한 지속가능성 보고를 하는
것을 궁극적 목표로 삼고 있는 글로벌 리포팅 이니셔티브의 보고기준은 전 세계
에서 가장 널리 보급된 지속가능성 보고 가이드라인이다. 다양한 이해관계자들
의 의견 수렴 방식을 통해 개발된 G3는 지속가능성 활동을 보고할 수 있는 통합
적 지침으로서 중소기업, 다국적기업, 공기업, 시민사회 등 전 세계 모든 형태의
기관들에 의해 사용될 수 있다.
G3의 인권 성과지표는 세계인권선언과 ILO의 8개 핵심규약에 기반을 둔 총 9
개 항목으로 구성되어 있으며, 기업이 각각의 항목과 연관된 활동을 분석할 수
Ⅱ. 인권경영의 접근법• 75