الحق في الصحة
يف ضــوء اإلج ـراءات االحرتازيــة والوقائيــة ملنــع اكتظــاظ وتجمــع املراجعــن للوقايــة مــن انتشــار فــروس كورونــا واحتوائــه ،ونقــل العــدوى ،فقــد
فُـرِض حظــر التجــول بتاريــخ 20آذار 2020م ،وبعــد أن أُغلِقــت جميــع املراكــز الصحيــة التــي تقــدم الرعايــة األوليــة والشــاملة ملـ ّدة يومــن ،فقــد أُعيــد
اســتثنائها مــن فــرض الحظــر وحســب مــا اقتضتــه مصلحــة العمــل ،حيــث أُبقــي عــى دوام املستشــفيات واملراكــز الصحيــة .واقتــر عملهــم عــى تلقــي
اتصــاالت املــرىض ،ورصف األدويــة الشــهريّة للمــرىض أو أي أدويــة اضطراريّــة للمــرىض وإيصالهــا إىل منازلهــم مــن خــال املراكــز الصحيــة وبــإرشاف فــرق
طبيــة تطوعيــة.
فيــا بــارشت العيــادات الطبيــة وعيــادات طــب األســنان الخاصــة باســتقبال املــرىض بتاريــخ 27نيســان 2020م ،بعــد اتخــاذ إج ـراءات الســامة
ـي فــروس كورونــا مــن خــال مجموعــة مــن اإلج ـراءات منهــا :عــدم اســتقبال املــرىض دون موعــد مســبق ،والتشــديد عــى تعقيــم
العامــة ملنــع تفـ ّ
األدوات الطبيــة التــي يجــري اســتخدامها ،إضافــة إىل االلتـزام بارتــداء الكاممــات والقفــازات .وأخــذ الســرة املرضيــة ملــن يراجــع العيــادة ،عــى أن تكــون
الحــاالت التــي يجــري التعامــل معهــا هــي التــي تحتــاج إىل تدخــل جراحــي فقــط .كــا بــدأت املراكــز الصحيــة التابعــة للــوزارة يف اســتقبال األطفــال ألخــذ
املطاعيــم الصحيــة .فيــا أعلــن املركــز الوطنــي للســكري والغــدد الصــم والوراثــة عــن اســتئناف عملــه يف عيــادات الســكري فقــط.
محور الرعايـة الصحية الثانويـة والثالثـة:
ت ُق ـ َّدم خدمــات الرعايــة الصحيــة الثانويــة وبعــض خدمــات الرعايــة الصحيــة الثالثيــة مــن خــال ( )32مستشــفى تتبــع لــوزارة الصحــة و()15
مستشــفى تتبــع للخدمــات الطبيــة امللكيــة ،ومستشــفيان جامعيــان ،و( )69مستشــفى خــاص.155
شــهد عــام 2020م ،إضافــة مواعيــد املراجعــة الطبيــة للمــرىض إلكرتوني ـاً عــن طريــق منصــة خدمــات حكيــم اإللكرتونيــة ،E-Medالتــي مكّنــت
املــرىض الذيــن ســبق لهــم مراجعــة عيــادات االختصــاص يف إحــدى املستشــفيات واملراكــز الصحيــة الشــاملة التابعــة لــوزارة الصحــة مــن طلــب موعــد
مراجعــة إلكرتونيّـاً ،خاصـ ًة يف وقــت الحظــر الشــامل ،كــا ُصفــت األدويــة الشــهرية واملزمنــة للمــرىض عــن طريــق املنصــة وأُوصلــت إىل أماكــن ســكن
املــرىض دون مراجعتهــم ملؤسســات وزارة الصحــة.
وعــى الرغــم مــن الجهــود املبذولــة مــن قبــل وزارة الصحــة لتطويــر وتحســن الخدمــات الصحيــة املقدمــة للمواطنــن ،إال أن بعــض املستشــفيات
واملراكــز الصحيــة ال تـزال تعــاين جملــة مــن املشــاكل تعــوق تحقيــق أهدافهــا ،التــي ســبق للمركــز أن تناولهــا يف تقاريــره الســنوية الســابقة ومــن أبرزهــا:
نقــص الكــوادر واملعــدات الطبيــة الالزمــة يف بعــض املستشــفيات واملراكــز الصحيــة املنتــرة يف جميــع أنحــاء اململكــة مقارن ـ ًة مــع عــدد املــرىض ،مــا
يــؤدي إىل تــدين مســتوى الخدمــة الطبيــة املقدمــة للمــرىض نظـرا لقلــة الوقــت الــذي يخصصــه الطبيــب لرؤيــة كل مريــض مــا يجعــل الطبيــب عرضــة
للوقـ�وع يف الخطأــ عن��د تش��خيص الح��االت املرضي��ة ،وعــدم توفــر التســهيالت البيئيــة يف بعــض املستشــفيات واملراكــز الصحيــة الالزمــة لألشــخاص ذوي
اإلعاقــة وكبــار الســن.
خدمات الصحة النفس ّية:
بال ّرغــم مــن اســتمرار محدوديــة خدمــات الصحــة النفســية يف األردن إال أنــه ويف ظــل مجابهــة فــروس كورونــا أُطلقــت خدمــات الدعــم النفــي
واالجتامعــي بالتنســيق بــن وزارة الصحــة وجمعيــة أطبــاء األمــراض النفســية وبالتعــاون مــع الهيئــة الطبيــة الدوليــة حيــث شــملت اإلرشــادات
واالستفســارات النفســية يف جميــع محافظــات اململكــة مــن قبــل أطبــاء نفســيني ومعالجــن نفســيني ومرشــدين وذلــك مــن خــال االتصــال املــريئ
والتلفزيــوين.
- 155كتاب وزارة الصحة رقم ( ،)1139/2/44تاريخ 16شباط 2021م.
84