รายงานผลการปฎิบัติงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ ประจ�ำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 021 เพื่อให้ประชาชนเกิดการเรียนรู้ได้อย่างสะดวกรวดเร็วไม่มี ข้ อ จ� ำ กั ด ด้ า นการเข้ า ถึ ง และสามารถเข้ า ถึ ง แหล่ ง ข้ อ มู ล ได้ตลอด 24 ชัว่ โมง ซึง่ ถือเป็นการป้องกันการแพร่ระบาดของโรค ติดเชือ้ ไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) และตอบโจทย์ยคุ ดิจทิ ลั และนโยบายไทยแลนด์ 4.0 4) หอจดหมายเหตุ สิ ท ธิ ม นุ ษ ยชน ส� ำ นั ก งานคณะ กรรมการสิ ท ธิ ม นุ ษ ยชนแห่ ง ชาติ มี น โยบายในการจั ด ตั้ ง หอจดหมายเหตุสิทธิมนุษยชน เพื่อรวบรวมและเก็บรักษา เอกสารด้านสิทธิมนุษยชนที่แสดงถึงข้อมูลประวัติความเป็นมา และหลักฐานการด�ำเนินงานของคณะกรรมการสิทธิมนุษยชน แห่งชาติและส�ำนักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ ตามหลักวิชาชีพจดหมายเหตุและเป็นไปตามมาตรฐานสากล เพื่อแสดงให้เห็นความมีธรรมาภิบาล รวมทั้งให้บริการและ เผยแพร่เอกสารจดหมายเหตุซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลประวัติศาสตร์ ขององค์กรที่น�ำมาใช้ประโยชน์ในการศึกษา ค้นคว้า และวิจัย ให้ แ ก่ บุ ค ลากรของส� ำ นั ก งานคณะกรรมการสิ ท ธิ ม นุ ษ ยชน แห่งชาติและประชาชนทั่วไปในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ 3.8.4 การจัดท�ำแนวปฏิบัติในการรับส่งเรื่องระหว่างองค์กร อิสระตามรัฐธรรมนูญ คณะกรรมการสิ ท ธิ ม นุ ษ ยชนแห่ ง ชาติ ไ ด้ เ ล็ ง เห็ น ถึ ง ความส� ำ คั ญ ของการบู ร ณาการท� ำ งานร่ ว มมื อ กั น ขององค์ ก รอิ ส ระตามรั ฐ ธรรมนู ญ ทั้ ง ห้ า องค์ ก ร ได้ แ ก่ คณะกรรมการการเลือกตั้ง ผู้ตรวจการแผ่นดิน คณะกรรมการ ป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ คณะกรรมการ ตรวจเงินแผ่นดิน และคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ จึงได้ริเริ่มให้มีการจัดท�ำแนวปฏิบัติในการรับส่งเรื่องระหว่าง องค์กรอิสระตามรัฐธรรมนูญเพื่อก�ำหนดหลักเกณฑ์และวิธีการ ในการรับส่งเรื่องที่ชัดเจนร่วมกัน เพื่อให้การด�ำเนินงานของ แต่ละองค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ลดความซ�้ำซ้อน โดยมอบให้ส�ำนักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ เป็นผู้จัดท�ำประกาศฉบับสมบูรณ์ให้ประธานกรรมการของ องค์กรอิสระตามรัฐธรรมนูญทั้งห้าองค์กรพิจารณาลงนาม ซึ่งได้ประกาศในราชกิจจานุเบกษาและมีผลใช้บังคับ ตั้งแต่ วันที่ 1 สิงหาคม 2563 เป็นต้นมา 3.8.3 การพัฒนาบุคลากร ส� ำ นั ก งานคณะกรรมการสิ ท ธิ ม นุ ษ ยชนแห่ ง ชาติ ได้ด�ำเนินการตามภารกิจด้านการพัฒนาบุคลากร เพื่อพัฒนา ศั ก ยภาพบุ ค ลากรให้ ส ามารถรองรั บ การปฏิ บั ติ ร าชการ อย่ า งมี ป ระสิ ท ธิ ภ าพมากขั้ น โดยมี ผ ลการด� ำ เนิ น การ ดั ง นี้ (1) การพั ฒ นาหลั ก สู ต รการฝึ ก อบรมบุ ค ลากรใหม่ เพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบาย บทบาท หน้าที่ และอ�ำนาจของส�ำนักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชน แห่ ง ชาติ (2) การด� ำ เนิ น การฝึ ก อบรมบุ ค ลากรส� ำ นั ก งาน คณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ จ�ำนวนทัง้ สิน้ 4 หลักสูตร ประกอบด้วย (2.1) หลักสูตรพนักงานเจ้าหน้าที่ (2.2) หลักสูตร บุคลากรใหม่ (2.3) หลักสูตรกฎหมายปกครอง และ (2.4) หลักสูตรกฎหมายกับการคุ้มครองสิทธิแรงงานในภาคธุรกิจ (3) การพัฒนาบุคลากรโดยการส่งเข้ารับการฝึกอบรมในหลักสูตร ที่จัดโดยหน่วยงานภายนอก เพื่อเป็นการพัฒนาศักยภาพและ ขีดความสามารถของบุคลากร และเพื่อเตรียมความพร้อมใน การก้าวเข้าสูต่ ำ� แหน่งในระดับทีส่ งู ขึน้ ของบุคลากรระดับบริหาร ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 ได้จัดส่งบุคลากรของส�ำนักงาน คณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ เพื่อเข้ารับการฝึกอบรม ร่วมกับหน่วยงานภายนอก จ�ำนวน 29 โครงการ/หลักสูตร 3.8.5 การด�ำเนินงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อสาร (ICT) ส� ำ นั ก งานคณะกรรมการสิ ท ธิ ม นุ ษ ยชนแห่ ง ชาติ ได้ด�ำเนินการตามแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการ สือ่ สารของคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติและส�ำนักงาน คณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ เพื่อเสริมสร้างศักยภาพ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในการให้บริการ สนั บ สนุ น การปฏิ บั ติ ง านของส� ำ นั ก งานคณะกรรมการสิ ท ธิ มนุษยชนแห่งชาติ ได้แก่ (1) การปรับปรุงระบบสารสนเทศ เพื่อการรวบรวมและบริการสารสนเทศด้านสิทธิมนุษยชนและ ระบบฐานข้อมูลเครือข่ายด้านสิทธิมนุษยชน (2) การจัดหา ครุภณ ั ฑ์เพือ่ สนับสนุนให้การปฏิบตั งิ านของเจ้าหน้าที่ (3) การให้ บริการสารสนเทศด้านสิทธิมนุษยชน ระบบการรับเรือ่ งร้องเรียน และข้อมูลข่าวสาร ผ่านเว็บไซต์ (4) การพัฒนาด้านเทคโนโลยี สารสนเทศและการสือ่ สาร เช่น การเช่าบริการโปรแกรม Zoom Video Conference เพื่อรองรับภารกิจการประชุมทั้งใน ประเทศและระหว่างประเทศ และ (5) การบูรณาการเชื่อมโยง ข้อมูลด้วยเลขบัตรประชาชนร่วมกับกรมการปกครองเพื่อ ยกระดับการบริการประชาชนด้านสิทธิมนุษยชน