ยุทธศาสตร์
ยุทธศาสตร์ที่ 3
เพิ่มประสิทธิภาพ
การคุ้มครองและ
การเสนอแนะ
มาตรการ
ด้านสิทธิมนุษยชน
ประเด็นยุทธศาสตร์
วัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์
ประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 3.1 1. ยกระดับกระบวนการ
พัฒนากระบวนการจัดการ
ตรวจสอบการละเมิด
เรื่องร้องเรียน และ
สิทธิมนุษยชน และ
ช่วยเหลือเยียวยา
การประสานการคุ้มครอง
ผู้ถูกละเมิดสิทธิมนุษยชน
สิทธิมนุษยชน
ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
11
ตัวชี้วัดระดับยุทธศาสตร์
1.1 ร้อยละของการดาเนินการ
ตรวจสอบการละเมิดสิทธิ
มนุษยชนได้ตามระยะเวลา
ที่กาหนด
1.2 ร้อยละของการประสาน
การคุ้มครองได้ตามเวลา
มาตรฐาน
2. พัฒนาและผลักดันให้
2.1 ร้อยละของข้อเสนอแนะจาก
หน่วยงานของรัฐและเอกชน
การตรวจสอบที่หน่วยงาน
นาข้อเสนอแนะของ กสม.
ที่เกี่ยวข้องนาไปพิจารณา
ไปสู่การปฏิบัติ
ดาเนินการ (รวมถึงการเยียวยา)
เพื่อแก้ไขและป้องกัน
การละเมิดสิทธิมนุษยชน
กลยุทธ์/แนวทางการพัฒนา
1. พัฒนามาตรฐานกระบวนการรับเรื่องร้องเรียน และ
ตรวจสอบเรื่องร้องเรียน การประสานการคุ้มครองให้เกิดการ
เยียวยาอย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทลั พัฒนา
บุคลากรในกระบวนการที่เกี่ยวข้องและเชื่อมโยงการทางานทุก
ภาคส่วนที่เกี่ยวข้องเป็นระบบเดียว
2. ประสานความร่วมมือกับหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อพัฒนา
กระบวนการตรวจสอบและปกป้องผู้ถูกละเมิดสิทธิมนุษยชน
ให้เป็นรูปธรรมสากลและนาไปปฏิบัติเป็นมาตรฐาน
3. พัฒนากลไกการติดตามผลลัพธ์ และผลกระทบทั้งทางบวก
ทางลบจากการดาเนินการแก้ไขปัญหา เรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์
4. สร้างกระบวนการมีส่วนร่วมในการตรวจสอบการปฏิบัติหน้าที่
และการดาเนินนโยบายของภาครัฐให้กับทุกภาคส่วน
อย่างเป็นระบบในกรอบที่กฎหมายกาหนด
5. เพิ่มประสิทธิภาพการจัดทาข้อสังเกตเกี่ยวกับผลกระทบ
ทางสิทธิมนุษยชนจากการปฏิบตั ิหน้าที่หรือการดาเนิน
นโยบายของหน่วยงานรัฐ และนาเสนอทางแก้ไข
เพื่อลดโอกาสที่จะเกิดเหตุละเมิดสิทธิมนุษยชน