Проведенные на сегодняшний день оценки потенциала НПЗУ подчеркнули необходимость укрепления и внедрения механизмов, которые позволяют создать справедливую, прозрачную и основанную на заслугах систему управления кадровыми ресурсами, которая мотивирует сотрудников и поддерживает их в выполнении служебных обязанностей (функций). Стратегии и корректирующие действия могут быть направлены на укрепление знаний и управления знаниями. НПЗУ нужны сотрудники, обладающие знаниями и опытом в области международного законодательства в сфере прав человека, разбирающиеся в ситуации с правами человека в стране и способах повышения поощрения и защиты прав человека. По итогам ОП были рекомендованы стратегии и действия по наращиванию технического и функционального потенциала и развития навыков персонала. Укрепление знаний и управления знаниями невозможно без отлаженной и продуманной ИТ-инфраструктуры. Стратегии и корректирующие действия могут быть направлены на укрепление партнерских отношений и внешних связей. НПЗУ проводят обширную работу по повышению осведомленности о правах человека. Они представляют и отстаивают права человека в министерствах, парламенте и судебных органах. Взаимодействие с организациями гражданского общества, неправительственными организациями, средствами массовой информации и правозащитниками также является важной сферой развития потенциала НПЗУ. Краткое руководство по оценке потенциала национальных правозащитных учреждений 21