4.2.2 การพั ฒ นาองค์ ก ร (Organization
Development)
จากนโยบายของ กสม. ชุดที่ 4 ทีม่ งุ่ หวังพัฒนาส�ำนักงาน
กสม. สูก่ ารเป็นองค์กรทีส่ มรรถนะสูง (high performance)
จึงได้กำ� หนดให้มกี ารประเมินผล “การด�ำเนินโครงการ
พัฒนาระบบสารสนเทศและฐานข้อมูลด้านสิทธิมนุษยชน
ส�ำนักงาน กสม.” ทีม่ เี ป้าหมายเพือ่ ปรับเปลีย่ นกระบวนการ
ท�ำงานของส�ำนักงาน กสม. โดยน�ำเทคโนโลยีดิจิทัล
มาสนับสนุนการปฏิบตั งิ านให้มปี ระสิทธิภาพและมีมาตรฐาน
รูปแบบเดียวกันเพือ่ รองรับการก้าวสูอ่ งค์กรดิจทิ ลั และพัฒนา
ระบบสารสนเทศและข้อมูลด้านสิทธิมนุษยชนที่ส�ำคัญ
ของหน่วยงานเพือ่ ประโยชน์ในการเชือ่ มโยงแลกเปลีย่ น
และบูรณาการข้อมูลของหน่วยงานของรัฐอย่างเป็นระบบ
ตลอดจนการพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อให้ประชาชน
สามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์ในการค้นหาข้อมูลต่าง ๆ
ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมทัง้ การศึกษา วิเคราะห์ปญ
ั หา
และวิเคราะห์ความต้องการของผูใ้ ช้งาน (user requirement
specification) การทดสอบระบบ ตลอดจนปรับปรุงแก้ไข
ระบบให้ตรงกับความต้องการของผูใ้ ช้งาน ก่อนการเริม่
ใช้งาน���ริง ซึง่ ผลการด�ำเนินงานอยูใ่ นค่าเป้าหมายระดับที่ 5
นอกจากนี้ ยังได้ก�ำหนดให้มีการประเมินผล “ความ
ส�ำเร็จของการจัดท�ำระบบการติดตามผลการด�ำเนิน
การด้านสิทธิมนุษยชน” ซึ่งเป็นการต่อยอดและพัฒนา
ตามข้อสังเกต/ข้อเสนอแนะจากการวิเคราะห์ประเมินผล
การปฏิบัติงานในรายงานฉบับปีที่ผ่านมา โดยได้จัดท�ำ
รายละเอียดขัน้ ตอนการด�ำเนินงานในแต่ละกระบวนงาน
(work manual) เพื่ อ ให้ ก ารด� ำ เนิ น งานเป็ น ระบบ
และมีมาตรฐานยิง่ ขึน้ ผลการด�ำเนินงานอยูใ่ นค่าเป้าหมาย
ระดั บ ที่ 5 คื อ มี ก ารออกระเบี ย บคณะกรรมการ
สิทธิมนุษยชนแห่งชาติวา่ ด้วยการติดตามผลการด�ำเนินการ
ด้านสิทธิมนุษยชน พ.ศ. 2564 และที่แก้ไขเพิ่มเติม
รวมถึงมีการวิเคราะห์ผลการด�ำเนินงานทุกด้านและ
การตอบสนองต่ อ ข้ อ เสนอแนะตามรายงานผลการ
ตรวจสอบของ กสม. เพือ่ น�ำมาเป็นข้อมูลในการปรับปรุง
และพัฒนางานต่อไป
บทวิเคราะห์รายงานการประเมินผลภาคราชการแบบบูรณาการ
(Government Evaluation System: GES) ประจ�ำปีงบประมาณ พ.ศ. 2565
ข้อเท็จจริง หรือจัดเก็บข้อมูลต่าง ๆ ตามภารกิจ นอกจากนี้
ส�ำนักงาน กสม. ควรพิจารณาพัฒนาระบบการบริหาร
จัดการข้อมูลการเงินการคลัง เพื่อให้ผู้บริหารสามารถ
เรียกดูขอ้ มูลการบริหารการเงินการคลังในรูปแบบทีเ่ ป็น
ปัจจุบันเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการบริหารระบบการ
เบิกจ่ายงบประมาณของส�ำนักงาน กสม. ต่อไป
บทที่
4
87