กรอบประเด็น ช่องว่างของกลไก (ประเด็นปัญหา) กลไกที่ควรจะเป็น ข้อเสนอแนะ - ขาดหน่ ว ยงานกลางในการควบคุ ม ดู แ ล กรณี เ กิ ด ผลกระทบสิ่ ง แวดล้ อ มระหว่ า ง ประเทศ สิทธิผู้บริโภค - กลไกที่ มี อ ยู่ ยั ง ไม่ ส ามารถที่ จ ะควบคุ ม - กลไกการรับรองสิทธิตามรัฐธรรมนูญให้มี - ปรับแก้รัฐธรรมนูญให้มีการรับรองสิทธิที่ครอบคลุมตามหลักสากล ประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างสม่าเสมอได้ ความครอบคลุมตามหลักสากล - ปรับแก้กฎหมายเพิ่มบทลงโทษให้มีความเหมาะสมมากยิ่งขึ้น กลไกการลงโทษตามกฎหมายควรที ่ จ ะมี - การขาดองค์ ก รอิ ส ระที่ เ ป็ น ตั ว แทนของ - ปรับปรุง พ.ร.บ. การจัดตั้งองค์กรของผู้บริโภคให้มีตัวแทนผู้บริโภคเข้าไปให้ความ การเพิ่มบทลงโทษอย่างเหมาะสม ผู้บริโภคอย่างแท้จริง คิดเห็น กลไกการตรวจสอบเฉพาะเรื ่ อ งที ่ เ น้ น - รั ฐ ธรรมนู ญฉบั บ ใหม่ ยั งไม่ ไ ด้รั บ รองสิ ท ธิ - สคบ. ควรจัดตั้งกลุ่มงานพิเศษที่ตรวจสอบเรื่องที่เป็นปัญหาบ่อยและมีทิศทางเพิ่ม ข อ ง ผู้ บ ริ โ ภ ค อ ย่ า ง ทั ด เ ที ย ม กั น กั บ ปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยและมีทิศทางเพิ่มมาก ยิ่งขึ้น ซึ่งรวมไปถึงปัญหามาตรฐานอาหาร มากยิ่งขึ้น และส่วนที่เป็นปัญหาที่สาคัญอันได้แก่ ปัญหามาตรฐานอาหาร และปัญหา มาตรฐานสากล และปั ญ หาการละเมิ ด ความเป็ น ส่ ว นตั ว การละเมิดความเป็นส่วนตัวสาหรับสินค้าอัจฉริยะ - พ.ร.บ. คุ้ ม ครองผู้ บ ริ โ ภคในปั จ จุ บั น ยั ง มี สาหรับสินค้าอัจฉริยะ - สคบ. ควรผลักดันการออกกฎหมายเพื่อปิดช่องว่างในการคุ้มครองผู้บริโภค ได้แก่ ช่ อ งโหว่ ใ นเรื่ อ งของความรั บ ผิ ด ต่ อ สิ น ค้ า ความรับผิดต่อสินค้าบกพร่อง กลไกการเยียวยาข้ามแดน และการไกล่เกลี่ยแบบ บกพร่ อ ง กลไกการเยี ย วยาข้ า มแดน และ - พ.ร.บ. การจัดตั้งองค์กรของผู้บริโภคที่ ออนไลน์ สะท้อนเสียงของผู้บริโภคอย่างแท้จริง การไกล่เกลี่ยแบบออนไลน์ - การออกกลไกเสริมเพื่ อปิดช่องว่างของ - ปัญหามาตรฐานอาหาร และสิทธิความเป็น ความรับผิด ต่อสิน ค้าบกพร่อง กลไกการ ส่วนตัวสาหรับสินค้าอัจฉริยะ เยียวยาข้ามแดน และการไกล่เกลี่ยแบบ ออนไลน์ สิทธิประชากร กลุ่มเฉพาะ - การถูกเลือกปฏิบัติบนฐานของเพศ สภาพ - กลไกคุ้มครองและเยียวยาปัญหาการถูก - ออก พ.ร.บ. การเลือกปฏิบัติต่อบุคคล เพื่อให้สามารถฟ้องร้องกรณีถูกเลือกปฏิบัติ ร่ า งกาย และอายุ โดยมี ส าเหตุ ส าคั ญ จาก เลือกปฏิบัติบนฐานของเพศ สภาพร่างกาย ให้เป็นคดีแพ่ง หรือคดีปกครอง และสามารถเรียกร้องการเยียวยาได้ ทัศ นคติเ ชิ งลบ และการขาดความเข้ า ใจที่ และอายุ ควรจะมีความเข้มแข็งมากยิ่งขึ้น ถูกต้อง 36