차례 책을 펴내며 4 Ⅰ. 인권경영의 개념 1. 인권경영의 배경 12 1) 인권이란 무엇인가? 12 2) 인권경영의 필요성 13 2. 인권경영의 정의 15 1) 인권경영의 뜻 15 2) 인권경영과 기업경영의 차이 17 3. 인권경영의 국제기준 20 1) 인권경영 국제기준 20 2) 국제기준의 발전과정 22 (1) 국가의 인권보호의무 25 (2) 기업의 인권존중책임 26 (3) 적절한 고충처리제도 29 가. 글로벌 고충처리제도 - 국제산별협약 35 나. 대륙별 고충처리제도 - 아시아개발은행 책무성 고충처리제도 37 다. 국가별 고충처리제도 - 국내연락사무소(NCP) 44 라. 국가별 고충처리제도 - 국가인권기구 49 마. 지역적 고충처리제도 - 한국의 지역 노사정 위원회 51 바. 산업별 혹은 다자간 고충처리제도 - 업종별 기업 단체행동 프로젝트 사. 개별 기업 고충처리제도 54 4. 인권경영과 국내 동향 64 1) 인권경영의 발전 과정 64 2) 인권경영 관련 기관 66 Ⅱ. 인권경영의 접근법 1. 다양한 시각에서 보기: 노무관리 관점보다 인권경영 71 1) 이해관계자 경영 71 2) 인권경영과 글로벌 표준 73 가. ISO26000 73 나. GRI 75 다. GRI와 ISO26000 연계 방법 76 54