報告與建議 務合理調整指引手冊」，衛生福利部也正草 本會樂見未來更多政府機關訂定各自權責 （名稱暫定）。 國落實保障身心障礙者的平等權益。 擬「各機關研訂合理調整措施之參考指引」 下的身心障礙者合理調整參考指引，加速我 《身心障礙者合理調整參考指引》提出「合理調整」的5大步驟 確認並提出需求 由障礙者向責任承擔方主動提出與 01 本身狀態相關的調整需求，又潛在的 是否有相關需求。 一旦確認符合障礙者需 03 採取措施會造成組織的 「過 度 負擔」，就 應 進 行合理調整。 行對話協商並記錄內容，作 為日後合理調整的依據。 確認適當調整措施 障礙者及責任承擔方確認適當的調整 措施，如運用簡單圖文、電腦螢幕放 04 大器或放大字體以利障礙者閱讀。 求的適當措施，若責任 承擔方無法具體舉證 障礙者及責任承擔方應進 02 責任承擔方也可以主動詢問障礙者 評估合理調整是否 造成過度負擔 對話協商的過程 05 遭到拒絕而無法接受時的處理方式 若合理調整的請求遭到拒絕時，障礙者可 以提出替代方案，或向責任承擔方內部反 應或正式提起申訴。上述方法若仍無法解 決，障礙者可向主管機關陳情或訴願，若 仍無法接受陳情或訴願的結果，亦可向法 院提起訴訟（行政訴訟或民事訴訟等）。 15